(记者梁凌飞　通讯员盛秦岭　徐婷)周村区的王先生3月购买了一辆家用轿车,当时公司人员承诺汽车配置齐全。但当王先生提车时,却发现少了前排座椅加热、巡航定速、真皮方向盘等4个配置,与购车时商家承诺的配置明显不符,王先生要求商家补上相应配置。
　　工商部门提醒,消费者购车前,应签订《汽车购销合同》时,要仔细看清厂家或经销商的各项售后服务承诺；提车时要仔细检查车辆,对车的重要部件的性能、外观、配置等逐项进行验收；及时索要车辆合格证及购车发票,查看附件和随车资料是否齐全。
　　该纠纷在工商部门的协调下,已成功解决。