11月19日，交通银行淄博分行临淄雪宫支行成功堵截一起诈骗客户资金的风险事件，为客户避免损失5000元。
  19日14点30分，两位衣着简朴的老人来到临淄雪宫支行办理开立活期存折的业务，老人在填写单据时，手机一直在响，这引起了该行工作人员的注意。该行工作人员就把老人叫到柜面了解情况。老人说是某集团给他打电话说他的电话号码被抽中大奖，中了奖金100万元，他已经根据对方的要求通过邮局汇了5000元的费用，现在对方要求他在交行开立账户，准备给他打上100万元，但条件是在对方给他汇款之前，他必须再到工行往指定的账户上再汇5000元手续费。
  了解到这一情况后，工作人员意识到老人被骗，提醒老人抓紧时间报警，并尽快到邮局查询汇出的5000元钱能不能追回来，两位老人感谢后离开。
  临淄雪宫支行营运人员警惕性高，风险防范意识强，反应迅速、互相配合，共同识破不法分子的诈骗行为，保证了客户的资金安全，维护了交行的信誉，具有良好的示范效应。       (郗京才)