淄博新闻网讯 (记者 司家仪)距离春节还有一个月左右的时间，回乡的火车票成了人人争抢的“香饽饽”，市民纷纷表示，这个时候买票就要争分夺秒了。而随着社会信息化发展，网络购票成了不少人首选的抢票手段，这也催生了新的商机，火车票网络代购平台应运而生。为了了解春运前火车票网络代购平台的状况，近日记者登陆了铁友网、114票务网、赶火车网、携程网、12306官方售票网站等多个代购平台了解到，五个车票代购网站有四个捆绑销售保险，两个含有服务费用，其中最贵的超过车票本身价格的56%。而在交易过程中对于退票、改签等注意事项也未有明确、明显的警示说明。
　　记者在12306网站上了解到，2015年2月21日由淄博站前往济南西站的G1268次列车二等座售价为44.5元，而其它四家代购平台均有额外的费用产生。最高的为赶火车网，消费者需支付69.5元，超过车票本身价格的56%，其中包含20元的交通意外保险费用与5元的代购服务费。价格最低的为114票务网，消费者需支付55元，其中包含10元的铁保通保险费用与0.5元的支付交易费。
官网售价为44.5元，为何到了代购平台就加了码、升了值？记者了解到，原来，这几家火车票代购平台均额外要求消费者购买保险，费用10—20元不等。保险这一选项可以不选择，但是当你取消购买保险时，平台则会出现不买保险将延迟出票、不保证出票或是过后不支持人工改签、退票的提示。如果购买了平台捆绑的保险项目，则会享受订单优先处理、1元接送站机会等待遇。
   此外，这几家火车票代购平台都只标明了消费者所购买的保险为交通意外险及最高赔付金额等信息。而关于保险责任、理赔内容等事项并未具体说明，同时关于车票退改签时的说明也未具体、明确地标明。难保消费者在平台购买车票之后需要退票、改签产生纠纷，损害消费者权益。
　 在此也提醒广大消费者，尽量选择12306网站和现场窗口进行购票，如果选择在代购平台购票，一定要注意核查代理商的身份信息，保存好订单号和有关支付凭证，一旦发生消费纠纷，应及时向当地有关部门进行投诉。