她在工行沃土默默耕耘30余年,是干一岗爱一岗的敬业奉献者,具有忠于职守、无私奉献的孺子牛精神;她扎根工行,勤勉工作,用实际行动深刻诠释了自己的人生价值。
12月11日,一封来自杭州的表扬信和一面代表荣誉的锦旗让这位默默无闻的工行人散发着熠熠光彩——她就是工商银行淄博分行业务处理中心外汇业务处理岗杨立春同志。
今年11月25日,淄博分行收到美国客户汇出的约3.5万美元,经网点与报文受益人联系无果后挂账到分行业务处理中心。中心工作人员杨立春根据系统内查询的电话号码联系受益人依旧无果,便向美国汇款行发送查询,称该行未能成功联系到受益人,请对方行提供联系方式。
11月29日,该行收到汇款行查复,称该笔资金涉及诈骗,望协助退回资金。杨立春仔细研究报文,发现受益人名字后有一连串数字,多年的工作经验使她推断可能是电话号码,就尝试进行拨通,对方声称是沂水恒泰纺织有限公司,该笔资金真实收款人应为该单位,因其美国客户在中方的代表人张伟与美国客户的邮件往来中信息被黑客截取,使得美国客户看到的受益人有误,并错误汇款。后杨立春又与客户张伟取得联系,张伟再次说明诈骗情况,并声称已经报警追查资金去向,随即要求该行协助退回款项,确保资金安全。
杨立春经多方核实,确认是一笔诈骗资金,及时进行了退汇,向省行业务处理中心说明该笔退汇业务的特殊性并加急处理,美国客户次日收到了退款。当天客户张伟再次打电话表示感谢,并诚挚地将感谢信与制作的锦旗寄送至工行淄博分行以表感谢。
严谨认真、一丝不苟是杨立春一贯的工作作风。她总说:“无论做什么事,要么就不干,要干就要干好,这是为人处事最基本的准则。”她是这么说的,也是这么做的,而且做得非常出色。
业务处理中心是全行资金清算的枢纽部门,各项工作任务重、要求高、时间紧,责任大,每一项具体工作都容不得半点闪失。多年工作积累的丰富业务知识和娴熟业务技能让她在自己的岗位上游刃有余,是同事和领导眼中的业务骨干和佼佼者。虽然明年5月就到了退休年龄,关于职业生涯最后半年的时间,她没有多想,只是希望能够把工作上剩下来的这个句号画圆,高标准站好最后一班岗,她这种爱岗敬业的精神值得每一位年轻人学习。
这就是杨立春,一个对事业执着热爱、对生活充满激情、从不计较个人得失的人,一个临近退休依然兢兢业业、站好最后一班岗的工行员工。她虽然没有轰轰烈烈的工作业绩,也没有令人艳羡的耀眼光环,但她让人从心底里生出一种由衷的敬意与感动。她所彰显的是一种踏踏实实工作、锐意进取的人生态度,她凭着一往无前的敬业精神,脚踏实地的工作作风,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。她的人生,虽平凡、朴实但却光彩照人。
杨立春,是工商银行淄博分行员工中的优秀代表,是千千万万个工行人中极普通的一员,她以自己对工作的执着和热爱,为工商银行的成长壮大奉献了无限美好的绚丽色彩!
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