通讯员 刘文勇

    金融从业11年，她勇于挑战各种“不可能的任务”。2013年至今，她带领团队斩获省市行多项荣誉，考核从下游到位居全市前列，并荣获“淄博金融青年岗位能手”称号。她就是建设银行淄博高青支行车站分理处主任石辉。

    变弱势为优势啃下“硬骨头”

   石辉先后任职高青建行个金部负责人、营业室和车站分理处网点经理。面对人口不足5万人、GDP不到150亿元、资源相对匮乏的现实情况，她没拿资源弱势作挡箭牌，坚定“办法总比困难多”，凭借过硬的专业技能和服务能力，变弱势为优势，取得优异成绩。

    2017年，石辉带领车站分理处团队荣获省行旺季营销电子银行擂台赛总季军、省行移动金融综合贡献奖，全量资金、个人存款日均新增、信用卡产能均居全市前列，手机银行活跃客户新增突破1.1万户，短信新增突破5000户，均居全市首位。

    从垫底到季军打赢“翻身仗”

    2017年，建行高青支行车站分理处代表市行参加省行电子银行PK赛，初赛排名垫底。石辉没有气馁，她带领员工制定赶超策略，走进代发工资单位和学校宣传电子银行产品，最终荣获季军，打赢“翻身仗”。

    在石辉看来，客户是发展的基础。她从挖掘客户需求、增强客户体验入手，以信用卡、电子银行为抓手，带领团队从营销产品向经营客户转变，客户数量和质量明显提升。去年，高青建行手机银行活跃户日产能连续15天超过100户，一度领跑全省，前9个月手机银行客户累计新增突破万户，带动网点业务快速增长。

   是“领头羊”更是贴心大姐

    作为综合性营业网点，高青建行自助和电子渠道业务量排在全行前列。如此大的业务量，网点员工却从标配的10人减到8人，压力可想而知。

   面对困难，石辉亲力亲为带头冲锋。她放弃周末休息时间，驾车和员工开展地毯式营销。功夫不负有心人，支行点均“慧兜圈”进件量和审批通过量名列全市前二。

   工作中，石辉视同事为兄弟姐妹。团队中有2名“准妈妈”，考虑到她们的身体情况，石辉为她们调配合适的工作任务。她常从家中带零食给员工加餐，夏天煮绿豆汤给员工防暑，用自己的人格魅力感动着每名员工，激发团队活力。