通讯员 胡晓剑

    随着金融工具和产品的推陈出新及知识更新的不断加快，提升人才综合素质，适应金融业发展显得尤为重要。近来，工商银行淄博桓台支行根据全行员工的知识层次、业务特点、岗位性质等要素，扎实开展全方位、多元化的员工培训，进一步提升全行员工的综合业务素质和全行竞争力。

    该行每年年初根据上级行和支行统一部署，立足实际制定年度培训计划和培训方案，对培训内容、培训方式、培训人员、培训效果和考核作出详细规划。同时，根据形势发展需要和金融产品更新，随时调整方案，各部门根据各自业务性质制定不同的培训计划。

    结合实际，该行严格选拔政治立场坚定、责任心强、业务精干的人员做培训专职或兼职教员。定期组织专兼职培训师到上级行和定点院校开展技能提升、知识更新和授课技巧的学习交流，在绩效考核、岗位提升、人事任免等方面突出培训师的重要作用，充分调动培训师提升自我、提升培训效果的积极性。

    根据当前金融形势的发展和客户对金融服务、产品的需求，培训中，该行注重将传统教学和创新教学相结合，有侧重点、有方向性地进行重点领域、重点业务、重点产品和前瞻性课题的研讨和培训，内容覆盖新业务、新内容、新产品、新理念。由专业或兼职培训师进行现场授课，通过理论宣讲、经验介绍等，提高员工的思想认识和理论水平。同时，充分利用视频、网络等媒体授课和以老带新、互学互帮等方式开展培训。近期，该行针对幸福分期和ETC业务举办了几次专题培训，效果显著。

    另外，该行还注重对员工进行形势教育和思想道德教育，通过集中学习党章党纪、社会主义核心价值观和廉洁从业，提高思想觉悟，树立正确的世界观、人生观、价值观。

   通过培训，全行员工知识层次、业务处理能力、服务客户的水平均得到极大提升，促进了全行各项业务的健康快速发展。今年以来，工行淄博桓台支行各项存款大幅增长，连续三个季度存款增量四行占比第一名，行长综合绩效考核在系统内名列前茅，被市文明办授予“市级文明单位”称号。