淄博新闻网讯(全媒体记者 刘峻峰 通讯员 崔建伟 房萌 刘峰)6月29日,全市农商银行举行“智慧灵动·悦享无限”智e通手机银行4.0版上线发布会。此次推出的“智e通”手机银行4.0版实现了焕新升级,旨在打造使用更安全、操作更便捷、服务更贴心的移动金融服务品牌。
全市农商银行始终坚持以客户为中心,以创新为驱动,着力打造手机银行服务生态圈。2013年,全市农商银行第一代手机银行上线,此后,经过两轮升级,功能不断完善。2021年,围绕丰富手机银行功能、提升客户体验,全市农商银行全面升级手机银行服务产品。
这次发布的4.0版手机银行以推进金融服务移动化、智慧化和场景化为目标,全面提升用户体验,丰富生物识别技术应用,拓展生活服务场景,为不同客群提供方便简洁、智能个性、功能齐全的线上综合金融服务。
据了解,智e通手机银行4.0版,重点打造了“城市智慧版”“乡村智慧版”“城市简约版”“乡村简约版”4种版本,配套新增18项功能、优化80项功能,客户体验感全面提升。
4.0版手机银行实现差异化版面服务。针对城乡居民生产生活差异化需求,推出智慧城市版和智慧乡村版,聚焦需求多样,追求智能、个性、多元的客群;聚焦金融需求极简客群,兼顾老年客群使用习惯,推出城市简约版和乡村简约版,以极简操作、重新排版,满足高频金融服务的简单操作需求,以更大字体、一目了然的展示风格,提供更周全的适老服务。
4.0版手机银行服务功能有效提升。支持智能提醒、智能转账、智能存款等服务,实现交互体验智能化;支持指纹、刷脸等生物识别技术在登录、转账环节应用,在提升操作体验的同时,实现安全手段多样化;支持网点预约及查询服务,初步实现线上线下一体化;集合缴费、出行、社保民生等服务,实现惠民服务场景化。
据了解,近年来,全市农商银行坚持服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨,围绕服务乡村振兴战略、发展普惠金融、支持新旧动能转换等重点工作,大力创新普惠性信贷产品,加强科技赋能工程建设,致力于打造“有温度”的零售银行品牌,努力以专业、真诚的服务满足广大客户多元化的金融需求,支持实体经济发展。
截至5月末,全市8家农村商业银行服务网点349个、自助银行49家、社区普惠金融服务站76家、在岗员工3825名,各项存款余额1128亿元,各项贷款余额754亿元,存、贷款市场占有率分别达19.1%和18%。
全市农商银行在服务“三农”和实体经济力度不断增强的同时,金融科技支撑保障水平稳步提升。
近年来,省农信联社和全市农商银行持续加大信息科技方面的投入,采用“平台化”策略,不断加大系统研发力度,大力推进智慧厅堂、统一特色业务平台、综合金融服务平台等系统建设,信息科技对全市农商银行业务支撑能力明显增强。新版核心银行系统持续迭代升级,进一步整合、完善、打通了线上线下服务渠道,构建起了以“三平台、一支付”为主体,覆盖和贯通金融服务、网络支付、条码支付、购物消费、社区服务、便民缴费于一体的线上服务体系。
截至5月末,全市农商银行智e通电子银行签约客户96.64万户,累计实现智e通电子银行交易341.5万笔、金额2158.8亿元;拓展聚合支付商户9.96万户,累计交易1362万笔、金额112亿元。
编辑:王磊





