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市齐旭公司:以“齐心服务”情怀彰显国企责任担当
2022-07-14 09:25:43
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服务有速度,更要有“温度”。

“正为没法出门办过户手续发愁,没想到一个电话,工作人员就上门了。”近日,市民王女士在办理好业务后,对市齐旭资产经营有限责任公司(以下简称齐旭公司)的工作人员充满了感激之情。

王女士的丈夫因身体原因常年卧病在床,但急于办理房产过户手续。接到求助电话后,齐旭公司工作人员迅速审阅材料,并协调税务部门一起上门服务,核对身份信息、签字盖章,一会儿工夫,过户手续就完成了。

这样的上门服务,在齐旭公司,已是常态。

社会责任是衡量企业价值的一项重要指标,对国有企业来说,履行社会责任是与生俱来的使命。作为以承接不动产登记购买社会服务项目为主营业务的国有企业,齐旭公司紧紧围绕主责主业,按照业务主管部门规范要求,全力做好“一网通办”、“全城通办”,不断优化服务质效,提升服务水平,致力于成为国有企业履行社会责任的典范。

2020年齐旭公司实施改革,由全民所有制企业改制为国有独资公司,进入改革转型发展新阶段。齐旭公司党委在改革发展中发挥把方向、管大局、促落实的作用,聚焦主责主业,明确提出稳定抓牢主业,实施“主业兴企”计划,依托主业打造“爱心、热心、诚心”国企服务品牌,擦亮“齐心服务”党建品牌,不断提高服务便利度和满意度,让服务不仅有速度,更有“温度”。

于细微处见精神,在点滴中“为人民”。为切实畅通服务群众“最后一公里”,齐旭公司党委准确把握实施国企改革三年行动以来的新部署新任务新要求,以开展“对标树标夺标”为行动落实,以创新服务战略管理项目为有效举措,以提升队伍素质、推动思想作风深度转型为根本动力,在转型发展、优化服务上率先蹚出了一条新路。

“近年来,我们践行为民服务宗旨,紧紧围绕‘提高效能、提升品质、铸就品牌’目标,系统开展业务大练兵和队伍素质提升活动,分职级层次推动干部职工在文明礼仪、普通话、公文写作、办公软件应用、基础财务知识以及身体素质等九项技能素质方面不断进级。”齐旭公司党委书记、执行董事、总经理吴星介绍说。

今年是我市“品质提升年”。齐旭公司从贯彻落实“品质提升年”部署要求出发,提出以“提升能力素质、强化责任担当”为主题,于3月初至7月初组织开展了素质提升系列活动,通过强化干部职工主动练内功、提素质、强本领的意识,提高队伍整体素质,领导干部带头开展应知应会技能学习,带动公司上下形成找不足、补短板、重学习、重实践的良好氛围,努力打造高素质的国企干部职工队伍,用实际行动做为民服务的“贴心人”。

也正是因为坚持在思想上“充电”,在精神上“补钙”,在业务上“蓄能”,齐旭公司连续14年被表彰为省级文明单位;并先后荣获“工人先锋号”、为民服务创先争优“示范窗口”等荣誉称号;多名工作人员被授予“淄博市优秀共产党员”“市国资系统优秀党务工作者”,在榜样的带动下更是涌现出一批服务明星、业务能手,一面面锦旗彰显为民服务初心。 (全媒体记者周剑楠)


        编辑:崔晓蕾
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