“挂包领导和服务专员来的时候，我们正好遇到一个施工手续方面的棘手问题。”9月25日，在山东澳森特新材料科技有限公司(文内简称“澳森特”），总经理朱晓平对记者说。

这是怎么回事？

澳森特是高青县一家专注于散装运输包装和高分子新材料的高新技术企业。这些日子，企业正在建设新仓库，前几天因为县行政审批局系统升级，耽误了几天施工进度，企业非常着急。企业挂包领导、高青县政协副主席刁忠卫知道以后，带着服务专员第一时间跑到服务大厅帮企业协调办理了施工手续，保证了项目建设进度。

“之前县里安排的挂包领导和服务企业专员是月走访，现在成了日走访，隔三差五就会来问问建设过程中有没有遇到问题并第一时间帮助解决，这对我们企业来说，真的犹如‘雪中送炭’。”朱晓平高兴地说。

据了解，去年以来，高青县大力开展“服务企业·伴企成长”活动，实行县领导挂包+服务企业专员制度。今年指挥部持续优化服务体系，动态调整挂包企业名单，将发展前景较好的企业及在建重点项目纳都入挂包名单，本次调整后，10家重点骨干企业实行一企一专员服务，其余企业、项目实行“1名县领导+1-2名服务专员+多个企业”的服务模式，32位县领导、53名服务企业专员服务152家重点企业和6个在建项目。进一步集中挂包领导和服务专员力量，为企业发展纾困解难，让包括澳森特在内的企业获得了实惠。

“企业培育工作，速度就是效率。只要不断提升服务效能，才能精准助力企业发展。”高青县工业和信息化局局长孙鑫表示，服务企业·伴企成长活动作为高青县优化营商环境的重要举措，除了实行县领导挂包+服务企业专员制度外，还针对企业诉求问题的解决，探索制定企业困难问题分类化解机制，探索推行柔性执法新模式，制定了关于优化法治营商环境支持工业发展的意见，有效减轻行政处罚对企业在项目申报、评先评优、金融信贷等领域的影响。

今年以来，依托“伴企通”信息化工作平台，高青县工业和信息化局已经收集企业困难问题60个，处置率达100%，问题解决率达70%。同时，不断深化能级培育，塑强工业新质生产力，省级以上“专精特新”“瞪羚”“单冠”等创新成长型企业数量达到47家，对规上工业总产值贡献达到60%，优质企业方阵加速成形。 （全媒体记者王奇）