时逢周六的今年双“十一”,又成为平台商家和网购一族的消费狂欢。数据表明,随着1963年出生的人员今年退休,我国将迎来连续10年退休人口高增长,双“十一”如何让更多“银发族”成为“网购族”?
家住张店瑞苑社区、年近八旬的张女士家,今年已经更换的空调、洗衣机和电风扇,都是托子女有空回家时,一起商量选择帮着购买的,“虽然我平时也用手机看看新闻、刷刷微信,但真从手机上买东西,还是不太行。”张女士说。
对于老年人来说,网购的方便之处很明显,特别是身体行动不便或者交通不便的情况,通过网购可以避免他们外出购物的困难,特别是对一些生活必需品或者药品等日用品,网购可以提供更加便捷的购买途径。
其次,老年人可以通过网购更加方便地了解商品信息、价格比较和货品质量,从而更加客观地选择适合自己的商品。此外,网购还为老年人提供了更广阔的购物选择,他们可以通过网络购买更多种类的商品,足不出户便能购买自己需要的东西。
网购对老年人也确实存在不便之处。有的老年人可能对网络购物平台的操作不够熟悉,包括注册、下单、支付等流程,因此需要花费更多的时间和精力来适应这种新的购物方式。其次,老年人对于网络安全的关注度可能不够高,容易受到一些网络诈骗或者虚假广告的影响,导致购物风险增加。
我国社会“老龄化”加速到来和近几年开始的出生人口不断下滑,未来,无论对平台还是商家,都不能忽视“银发一族”潜在的消费市场和商机。
针对老年人的特殊需求,一些专门针对老年人的网购平台或者产品线可能会得到更多关注。比如,一些电商平台推出更加容易操作、信息更加清晰、售后服务更加贴心的老年人专属购物平台,从而吸引更多老年人的关注。
其次,对于一些生活必需品、健康食品、老年人健康器械等商品的销售也会得到更多机会。另外,一些老年人关注的特殊商品,比如老年人专用的保健品、舒适的服装、便捷的家居用品等也可能成为商家新的热卖品类。
在这个过程中,老年人和商家可以共同努力,在推动老年人的生活更加便捷的同时,也为商家带来更多的发展机遇。可以相信,让“银发族”越来越多地成为“网购族”,不仅是必须,也是必然。
(全媒体记者李群)
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