淄博新闻网讯 （全媒体记者崔晓蕾）11月25日，临淄区首个厨具行业质量“一站式”服务站暨维权服务站在朱台镇厨具产业园揭牌。

厨具行业质量“一站式”服务站是临淄区市场监管局致力于朱台厨具区域集群产业质量提升，系统集成标准、计量、认证认可、检验检测等质量要素打造的“一站式”服务平台。该平台采用“2站1所1平台+N支专业服务团队”运行模式，充分利用质量“一站式”服务站和维权服务站两个站点，通过朱台市场监管所和线上“齐质享”平台征集企业需求，由知识产权、质量、商业秘密保护等相关科室成立的多支专业服务团队进行一端咨询、一端答复，实现服务一步到位，切实满足企业服务需求。

据了解，朱台镇共有厨具生产企业600余家，厨具生产已成为朱台镇强村富民的特色产业，成立厨具行业质量“一站式”服务站，不仅能为企业提供全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务，也成为市场监管局服务企业发展的“桥梁”。此次建立的厨具行业维权服务站，将利用ODR、智慧315平台等渠道，指导企业妥善处置消费纠纷，化解企业与消费者之间的矛盾，帮助企业减少投诉困扰，助推企业健康发展。

“两个服务站的成立实现了临淄区将质量和消费维权‘双平台’的融合共建，使前端技术支撑和后端纠纷调解形成服务闭环。”临淄区市场监管局党组书记、局长王利民表示，将充分发挥厨具行业质量“一站式”服务站的优势，加快构建厨具生产企业交流平台，共享产品质量管理经验，提升企业厨具产品质量安全管理水平。同时，加快畅通政企互动渠道，为企业答疑解惑，切实帮助企业破除瓶颈，为推动厨具行业质量政策体系更加健全、质量提升驱动力更加强劲、质量品牌效益更加集聚提供有力保障。