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充电桩报装“一次都不跑”提升群众用电体验
2024-11-29 08:24:57
□记者 王晓楠 通讯员 薛坤
“现在我们小区申请充电桩用电业务,不用跑物业开具证明了,真是太方便了。”11月27日,家住天辰花园小区的王先生在“网上国网”APP申请个人充电桩新装业务。当天,张店供电中心南定供电所服务人员就到现场勘查,帮助用户和小区物业沟通充电桩电表安装方案,第二天完成装表接电,让王先生非常满意。
以前,用户在申请居民充电桩业务时,需联系物业公司开具物业同意安装充电桩证明等相关证明材料,充电桩才能装表和送电。今年以来,通过政企合作,张店供电中心对已经签署绿色通道协议的小区,实行居民充电桩免物业证明,客户只需在“网上国网”APP上提交申请便可办理相关业务。
为推动新能源绿色产业高质量发展和积极服务广大群众绿色出行,张店供电中心将深化营商环境作为当前重要工作,为“绿通”及“非绿通”小区充电桩报装均积极开辟绿色通道,“非绿通”小区也强化落实“刷脸办”“一证办”,持续深化“购车办电——装桩接电——充电服务——增值服务”的“一站式服务”,做到充电桩报装“一次都不跑”,为充电桩用户提供更加便捷高效的用电服务。
下一步,张店供电中心将坚持服务为民,持续优化电力营商环境,持续优化“宜商三电”服务模式,深化“阳光业扩”,进一步提高客户办电效率、压缩办电时间,提升客户的用电体验。
编辑:孙鹏
审核:沙红翠