【权威发布】淄博市召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会

2025-03-07 09:36:56 作者：

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淄博新闻网讯（记者赵晓雯）3月6日，市政府新闻办公室组织召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，市市场监督管理局负责同志就2024年全市消费者权益保护工作情况及下一步重点工作进行了现场发布。据悉，2024年全市市场监管系统为消费者挽回经济损失766.9万元。

在消费者权益保护工作方面，市市场监督管理局以“五个聚焦”筑牢安全防线。

聚焦“吃得放心”，筑牢食品安全防线。制定食品安全“三书一函”等6项制度；培育33家标准化小作坊；为6家农贸批发市场量身定制“一场一策”监管方案；深化“清洁厨房”行动，942家学校（幼儿园）食堂、156家养老机构食堂、1546家中型以上餐饮单位达到标准；常态化开展“你点我检”“你送我检”活动，完成2.2万批次抽检。

聚焦“玩得放心”，保障游乐设施安全。全年检查特种设备生产、使用单位1040家；开展公众聚集场所特种设备暗访检查，检查企业253家；排查电梯2547台；强化节假日等重点时段督导，消除安全隐患96项；会同多部门检查企业45家。

聚焦“用得放心”，推动消费品提质升级。对儿童玩具、文具、燃气器具等开展专项抽查，全年抽检1693批次；开展“你点我查”活动，抽查20批次；选树质量领军企业5家、提名企业4家，11个品牌获评“好品山东”，25家企业获评省高端品牌培育企业；推进“三同”认证，8家企业成为“三同”企业。

聚焦“买得放心”，维护消费市场秩序。健全价格信息监测制度，建立涉企收费监测点48个、民生商品监测点33个；开展网络交易专项监测，监测广告8.8万条，培育“放心消费直播间”22家；开展计量惠民生行动，配备公平秤302台。

聚焦“维权放心”，保护消费者合法权益。实行“2135”快速处置机制，办结投诉等8.9万件；推进先行赔付制度建设，使用先行赔付保障金1.36万元，化解纠纷215起。

2025年，中消协确定的消费维权年主题是“共筑满意消费”。市消保委将发挥平台作用，联合各委员单位，以“提振和守护”为关键词，开展8项活动，全力打造“近悦远来、满意放心”的消费环境。

围绕提振消费，我市将重点开展4项活动：3月14日，举办“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动启动仪式，发布2025年“共筑满意消费”十大实事；开展“3·15放心消费齐鲁行”活动，为消费者打造更贴心、更满意的消费体验；建立“好品山东淄博美物”名录，开展系列线上线下一体化公益性促消费活动；建立放心消费培育库，培育放心商店、市场、高速路服务区、网店等单位200家。打造八大局便民市场、周村古商城、红叶柿岩、陶琉大观园等10个网红放心消费街区、景区。鼓励引导40家企业建立先行赔付机制，打造放心、舒心的消费环境。

围绕守护消费，将重点开展以下4项活动：开展打击食药环知违法犯罪宣传活动，通过强有力的宣传与系列执法行动，震慑制售假冒伪劣商品等违法行为；开展“你点我检”惠民生活动，在商场、集市、景区等人员密集重点场所，发放调查问卷，根据消费者的点选结果，科学开展食品安全检测；开展“守护消费”专项执法，围绕群众关注的食品药品、计量器具、商品价格等重点领域，严肃查处假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法行为；开设“提振消费·维护权益”大讲堂，加大消费者权益保护法治宣传力度，提升消费者的自我保护意识与能力，助力构建和谐、健康的消费生态。