□记者 聂威

“这里的服务都很周到，让我们感觉方便又安心。”4月1日，在博山区山头街道便民服务中心，淄博王凯睿智琉璃有限公司经理胡颖在工作人员的指导下，顺利完成了各项业务操作。

营商环境是经济发展的晴雨表。博山区将营造优良的营商环境作为重要任务，持续发挥项目“跑团”作用，组建帮办代办员队伍，实施“政策找人”服务，帮助企业高效解决各类难题。

作为一家新建企业，淄博王凯睿智琉璃有限公司能否快速、稳步地顺利投产，关系着企业和当地经济的方方面面。为此，山头街道便民服务中心主动出击，通过服务企业的帮办代办员队伍，精心编织起一张与企业沟通的网络，利用预约服务、实地走访、微信交流和电话联络等多种方式，与企业建立起“心连心”的沟通桥梁，在“点对点”的贴心服务下，精准把握企业的每一诉求。

同时，借助帮办代办员与企业一对一、面对面交流，山头街道服务实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。

石马镇“马上办”助企工作室，同样得益于“人找政策”到“政策找人”的转变，为当地企业解决了不少难题。

“我们公司为了提高生产效率、降低能耗，决定实施窑炉节能改造及设备自动化提升项目。但因手续繁琐、政策不清、资金紧张等问题迟迟没办理成功。”淄博我和你轻工制品有限公司工作人员李女士说，企业谋求发展的过程中遭遇了诸多难题。

石马镇“马上办”助企工作室在得知情况后，迅速响应，第一时间与相关部门对接，为项目提供政策解读、手续办理、项目审批等“跑团”增值服务。在他们的积极协调下，目前项目手续推进顺利。