大多数老年人没读过书，或读书甚少，若给他们一部智能手机，他们会用吗？最近，在淄博市桓台县马桥镇北一村发生了这么一件新鲜事，老年人都扔掉了老年机换上了智能手机。实际上，一些老年群体适应智能化的过程很不容易，身边无人指导和“不想给别人添麻烦”的心理，确实已经成为老年人跨越“数字鸿沟”的一大障碍。

刚开始，对于智能手机的适老化仅限于放大字体、放大图片上，尚未从真正的技术层面为老年人考虑，导致智能手机在老年人手中沦为“摆设”，很快这一问题便引起了重视。

北一村青年志愿者团队郑苗苗、李海霞等人，自编了手绘有声的简易说明书，教会了好多老年人使用智能手机的基本操作知识，用爱心和耐心关爱老年人，努力弥合科技发展带来的技术“鸿沟”。

在志愿者的精心陪伴与指导下很多老年人主动适应、更加拥抱、更加热爱智能手机了。

北一村让适老化落到实处，让老年用户参与产品换代，从老年人的使用需求出发进行考量，适老化改造不仅要多做“减法”，更要从操作技术上给予老年人更多关怀和指导。

村妇联主任郑苗苗表示：帮助老年人跨越“数字鸿沟”是社会与家庭都要参与的综合课题，一定要先从陪伴家中老人学着如何使用智能手机入手、步步深入。

（ 孙桂香 齐霞）