淄博新闻网讯 (全媒体记者颜慧 通讯员刘蒲）近日，齐商银行周村支行营业室工作人员及时伸出援手，把一名迷路老人安全护送回家，用实际行动传递了金融服务的温度。

当日，一名骑三轮车的老人在该支行营业室门口不停徘徊，神色焦急。支行工作人员发现后立即上前询问，得知老人外出时忘记回家路线，随即小心搀扶老人进入营业室内休息，并耐心安抚其情绪。

沟通中工作人员了解到，老人未携带身份证、手机等任何能证明身份或联系家人的物品，对家庭住址、家人联系方式等关键信息也已遗忘。为尽快帮助老人找到家人，工作人员第一时间拨打报警电话求助。民警抵达现场核查信息后，确认了老人的家庭信息，随后将老人安全护送回家。

临别时，老人紧紧握住工作人员的手再三致谢，对她们的及时帮助表达了由衷的感谢。