□本报记者 崔晓蕾

在基层治理中，如何做到“底数清、情况明”，如何精准响应百姓需求？在临淄区稷下街道，一张张看似普通的“民情地图”，成为破解这些难题的“金钥匙”。

“咱们物业要定期对消防设施检查。对于损坏的或者过期的，一定要及时更换，保证安全。”11月3日一大早，网格员史龙飞便来到临淄区塑化城社区，与物业公司工作人员一起对社区内消防设施的维护情况进行巡查。通过手中的“民情地图”，史龙飞可以清楚看到社区的房屋分布、街巷名称、特殊群体标记、消防设施点位、商铺位置等信息。

摸排过程中发现的消防设施的位置、维护情况等，史龙飞都随手在上面进行了详细标记。“对于已经标记出来的消防设施，我们会定期进行检查，联合物业对于已经丢失或者是损坏的进行及时更换或维修。”史龙飞说。

“民情地图”是临淄区稷下街道为了破解基层治理中“底数不清、响应不及时、服务不对症”的痛点难题，推出的基层治理精细化创新举措。在一张张各具特色的地图上，村居、网格内的人口结构、民生诉求、资源分布、特殊群体需求等要素一目了然。

“原来我们的工作人员分工明确，具体事情责任到人，每个人有各自负责的领域。”范家村党支部书记、村委会主任袁国华介绍，现在人手一本“民情地图”，大家能够随时掌握村里各方面的工作，“只要村民找到我们，不管什么事情，能帮着解决的问题随时解决。”

在一张张“民情地图”的助力下，2025年下半年，稷下街道各村居、社区共盘活各类闲置资源11处，组织党员开展政策宣讲、环境整治、困难帮扶、爱心敬老等志愿服务600余次，排查整改安全隐患200余处，调解各类矛盾纠纷500余起。“民情地图”已经成为稷下街道社区网格员、村居干部开展社会基层治理工作的“导航仪”和“工具书”。

“下一步，我们将进一步更新完善‘民情地图’，做到底数清、情况明、信息全面。同时，针对采集的一些重点、难点问题，还有群众期盼的、需要解决的问题，制定针对性措施，切实加以解决。”稷下街道党工委副书记王明说。