在博山区，有一位被孩子们亲切唤作“张妈妈”的人——张梅，她是博山12349居家服务信息中心主任。数十年如一日，张梅深耕儿童关爱服务，用点滴善举汇聚爱心暖流，以长久坚守传承孝爱公益情怀。

张梅是6名孤儿的“爱心妈妈”，这份跨越血缘的守护，从2016年帮扶第一户困难家庭开始。那一年，她发现跟随奶奶生活的小丽（化名），因缺乏亲情关爱，性格孤僻，甚至从未对养育自己的奶奶喊过一声“奶奶”。

张梅深知，困境儿童帮扶不能一蹴而就。她牵头组建义工队，为小丽定制长期帮扶计划。暑假期间，她把小丽接到公司，团队成员用真心陪伴让孩子感受到更多人的爱。张梅不断鼓励她，引导她喊出“我是最棒的”。慢慢地，小丽的性格开朗起来，逐渐融入了这个大家庭。

暑假结束后，小丽的奶奶告诉张梅，孩子因家中没有电脑，计算机成绩不及格。张梅当即决定为孩子购置电脑、接通网线。团队成员也纷纷买了学习用品，每人还写了一封祝福信，一起送到小丽家中。

在小丽家中，张梅打开自己写的那封信，念给小丽听：“亲爱的小丽，我的女儿。你是不幸的，狠心的父母把你舍弃；但你又是幸运的，遇上了疼你的奶奶，遇上了这么多爱你的叔叔阿姨……”读着读着，小丽扑进她的怀中，大声喊出了“张妈妈”。随后，在张梅引导下，孩子又跪在奶奶面前，深情地呼唤了一声“奶奶”。那一刻，祖孙亲情深深打动了在场的每一个人。从那以后，小丽像变了一个人，后来顺利考上了大学。

石马镇的小艺（化名）父亲早逝、母亲改嫁，自幼跟随爷爷奶奶生活，品学兼优，却常年遭受精神异常姐姐的精神打压。过年时，张梅带着员工前去探望，看到孩子的生存环境，心疼不已，当即决定将小艺接回自家过年，为她添置新衣服、打理新发型。在张梅的呵护下，小艺度过了一个安心、快乐的春节，脸上的笑容重新绽放。

张梅常说：“这些孩子缺的不是钱，而是一个能喊‘妈妈’的人，一个能让他们安心依靠的家。我要用我的一米阳光，温暖更多需要爱的地方。”

（全媒体记者董晴晴）