□全媒体记者 范存金

蹲下身、捧起标准砝码，俯身核对流动摊贩的电子秤，这一幕朴实的工作画面，曾在网络收获18.9万点赞，无数网友留言赞叹：淄博的口碑，藏在这些基层干部的细节坚守里。

画面中的主人公，正是淄博市优秀共产党员，张店区市场监督管理局体育场市场监管所党支部书记、所长杨光。3年来，这名基层一线党员把对党忠诚的初心，扎根在淄博八大局便民市场的市井烟火中，以实干担当守护文旅特色街区市场秩序，用温情服务擦亮淄博诚信名片。

2023年，淄博火爆出圈，八大局便民市场也成为全网点赞的“5A级菜市场”，客流量呈井喷式增长，节假日单日最高游客量突破23万人次。巨大流量背后，食品安全、价格管控、计量规范、消费纠纷处置等各类压力接踵而至。

杨光始终牢记党员第一身份，立足党支部书记岗位职责，发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，创新打造“情暖人间烟火、大爱市场监管”党建服务品牌，成立以年轻党员为主体的党员志愿先锋队，每逢节假日全员取消休假，把监管阵地前移。今年春节9天长假，八大局便民市场累计接待游客84万余人次，全所人员驻守市场一线，25件各类投诉工单全部现场受理、当日办结。

面对辖区投诉激增难题，杨光坚持源头管控、柔性治理双向发力。他牵头建立14个不同业态的监管微信群，节假日前挨个提醒；联合街道办事处、城管、公安、文旅等构建联动监管体系，推行“一小时快调”维权机制。针对市场经营乱象，他联合街道办事处、市场管理方共同制定《八大局市场诚信商户评定办法》，评选26家四星级诚信商户树立标杆。

在杨光的牵头推动下，辖区消费环境持续向好。体育场市场监管所投诉举报受理量在2024年、2025年连续两年稳步下降，群众投诉满意度持续提升。工作中，他摸索出独具温度的舆情处置工作法：面对网络负面舆情，主动公开姓名和联系方式，先行向消费者诚恳致歉化解对立情绪。这套柔性工作法，彻底转变科室工作人员处置思路，让矛盾纠纷化解在市场一线。

扎根市场一线，杨光始终坚持执法有力度、服务有温度。他打造省级优秀维权阵地“阳光调解工作室”，远程帮天津游客跨城完成千元退货退款；在市场设立消费维权服务站，早6点至晚10点现场接受群众咨询投诉，将消费争议化解在消费最前端。1180多个日夜，他放弃全部完整节假日，时刻守护市场的食品安全、计量准确；日复一日的计量抽检，让众多博主探店实测时，实现八大局便民市场10家商户秤具全部足斤足两，用硬核监管筑牢诚信根基。

从一枚标准砝码守住市场诚信底线，到一身藏蓝制服守护万家烟火，杨光始终把对党忠诚刻在行动上，把为民服务落在细微处。在他的带领下，八大局便民市场获得全省文旅观摩团高度认可。

初心如磐践使命，实干笃行显担当。作为一名基层优秀共产党员，杨光表示，在未来的道路上，将始终肩负共产党员的职责，用脚步丈量责任，用真心守护民生，手捧一颗市场监管人火热的大爱之心，永远守护着一城的人间烟火。