□记者 刘永刚

在很多市民的固有印象里，档案馆只是存放政府文件、历史资料的场所，只有办理工龄、权属证明等急事才会踏入，和普通人的日常生活关系不大。如何让沉睡在库房里的档案走出深阁，走进市井街巷、寻常家庭，让档案文化看得见、摸得着、有温度？今年以来，市档案馆转变工作思路，跳出“坐等群众上门查档”的传统模式，坚持开门办馆、文化惠民，以档案馆开放日、家庭档案征集、中医药档案征集等一系列特色活动为抓手，持续创新传播形式、拓宽服务渠道，不断拉近档案馆与广大市民的距离，让兰台文脉浸润万家烟火。

开放日：让档案馆不再神秘

每年的6月9日国际档案日，是市档案馆面向社会集中展示档案工作、倾听市民心声的重要窗口。每到这一天，档案馆准时敞开大门，举办开放日活动，热情迎接来自社区、学校、企事业单位的市民代表、文史爱好者。不同于常规的静态展览，开放日活动设置档案特藏室参观、破损档案修复现场观摩、民生档案咨询服务、档案法规科普等多项内容。市民不再是只能通过网络、文字间接了解档案，而是能够近距离端详泛黄的老照片、旧时文件，亲眼见证如何修补破损纸质档案，直观感受档案保存、整理的全过程。

“以前总觉得档案馆特别神秘，路过很多次从来没想过进来看看。这次借着开放日走进馆里，看着20世纪的老照片，一下子勾起很多年轻时的回忆。”市民王女士谈起参观感受十分感慨，“我以前以为档案馆只有部门和单位资料，这次才知道，我们普通人家里的老物件、老票据，也属于珍贵档案。工作人员还现场解答了档案查询的流程，很多疑问当场就弄明白了。”

活动现场专门设立民生档案咨询台，工作人员面对面接待群众，耐心解答档案查阅途径，普及档案相关知识。不少市民带着问题而来，满载收获而归。市档案馆相关负责人介绍，举办开放日活动，不只是简单的参观展示，更重要的是搭建双向沟通的平台。档案馆工作人员主动倾听市民需求，了解群众在查档、保存史料方面的疑问，推动档案服务不断贴合百姓需求，让大家意识到档案馆不仅守护城市历史，更是服务民生的公共阵地。近年来，市档案馆年均接待查档群众2000余人，解决了一大批涉及群众切身利益的退休工龄认定、职称评定、房屋确权以及编史修志等方面的问题。

传承城市记忆，青少年是不可或缺的新生力量。市档案馆常态化推出寒暑假开放日活动，打造特色校外研学课堂，展厅讲解、档案知识科普、档案整理、档案修裱等活动轮番开展。工作人员带领孩子们循着档案脉络，品读城市发展变迁，讲解老照片背后的本土故事，手把手指导大家学习档案分类、整理、归档的基础方法，鼓励孩子们回家之后，主动搜集家中的奖状、旧相片、书信，建立属于自己家的家庭档案。

“学校组织我们来到档案馆研学，我第一次知道，档案不只是厚厚的文件，奶奶的老粮票、爸爸小时候的学生证，都是珍贵的记忆。”一名参加研学的初中生说道。很多家长陪同孩子一同参与活动，市民李先生带着孩子参观后表示：“现在的孩子习惯了看短视频，很少能静下心来感受历史。档案馆研学很有意义，我们准备回家整理家里的老照片，好好留存一家人的回忆。”

档案馆开放日活动持续向青少年普及档案理念，推动档案赋能思政教育，在少年心中种下珍视历史、守护记忆的种子。档案文化的受众不再局限于中老年文史爱好者，越来越多青少年走进档案馆，城市文脉传承有了源源不断的新生力量。

广征家藏：留存万家烟火记忆

如果说开放日是邀请市民走进档案馆，那么家庭档案全域征集工作，则是把档案工作延伸到千家万户，实现“从群众中来”。按照广泛征集、建档指导、长效留存的工作规划，市档案馆面向全体市民持续开展家庭档案征集行动，征集范围涵盖老照片、家书日记、旧票据、家谱家训、荣誉证书、民俗实物等各类民间资料，不限年代、不限载体。市民可以根据自身情况，选择无偿捐赠、寄存保管、数字化扫描复制等多种方式，妥善保存家族记忆。同时，档案馆组织业务人员提供公益建档指导，走进社区手把手教居民整理、分类、封存家庭档案。

“我保存了几十年的家书和20世纪80年代的票据，一直担心受潮损坏。听说档案馆征集家庭档案，赶紧过来咨询。”文史爱好者张先生多年收藏各类民间老物件，通过征集活动，他把部分资料扫描存档，原件继续自行保管。“档案馆工作人员十分专业，教我如何防潮、避光保存老纸张。原来一个普通家庭的零碎物件，汇集起来就是一座城市鲜活的民间历史。”

一个个家庭的记忆碎片，源源不断汇聚到城市档案资源体系之中。官方史料与民间档案相互补充，宏大的城市发展叙事，叠加普通人的生活故事，让城市历史变得更加丰满生动。家庭档案征集打破了“档案属于机关单位”的固有认知，让市民真切感受到，每个人都是城市记忆的记录者、守护者。

跨界出新：档案服务接地气

想要真正走近群众，就要跳出场馆局限，创新活动形式。市档案馆积极探索中医药档案征集工作，与市卫生健康委联手挖潜中医药资源，举办义诊活动，并且融入中医药文化体验内容，让厚重的档案文化遇上贴近民生的传统中医文化。

现场分区布展，一侧陈列地方中医药古籍、老药方、医疗卫生发展档案，展示本土中医药发展历程；另一侧邀请中医医师坐诊，提供免费义诊、养生科普、本草文化体验服务。市民不必拘谨地参观展厅，而是可以像逛集市一样，悠闲地观看中医档案展品、聆听历史讲解，顺便咨询健康养生知识。史料品读、文化体验、便民服务融为一体，浓厚的烟火气息，消解了档案工作自带的严肃感。今年，市档案馆开展的省级名中医档案征集工作，共征集到79名省级名中医的相关档案1742件，相关专家擅长领域、坐诊信息在“爱山东”App“名中医问诊”栏目上线后，极大方便了群众寻医问诊。目前，正在开展面向200余名市级名中医的档案征集工作。

“原本以为档案馆的活动都是看书看资料，没想到还有中医义诊，内容特别丰富。”市民刘女士和邻居结伴参加档案市集，一边翻看老医药档案，一边向中医师咨询养生问题。“我们了解了咱们本地过去的医疗卫生历史，还免费咨询身体情况，这样的活动接地气，我们老百姓也愿意来。”

中医档案征集活动走出单一模式，实现档案宣传“破圈传播”。不少原本对档案毫无兴趣的市民，被义诊、中医传统文化体验吸引驻足，在潜移默化中了解档案价值。跨界融合的实践证明，档案文化传播不必固守固定模式，贴近百姓生活、契合大众需求，才能收获更好的传播效果。

从一年一度的国际档案日集中开放，到常态化开展的假期青少年研学；从持续推进全民家庭档案征集，到创新打造档案中医文化市集；从坐等群众上门查档，到主动走进社区、贴近市民开展文化服务……一系列实践，清晰勾勒出市档案馆工作转型的路径。曾经，档案馆是藏在幕后的史料保管机构；如今，档案馆逐渐成为市民参观学习、寻找记忆、交流文化的公共文化空间。越来越多的群众走进档案馆，咨询档案保存知识，主动捐献家中老物件，参与城市记忆建设。今年，结合启动家庭档案征集活动，市档案馆常态化开展家庭档案进社区宣讲活动，在“淄博档案”微信公众号推出涵盖宝宝康乐档案、婚姻生活与个人成长工作档案、家庭财产档案等方面的家庭档案建档科普系列微视频。

活动搭建桥梁，服务凝聚人心。拉近档案馆与市民的距离，不是依靠几场短期活动一蹴而就，而是一项长期坚持的系统工程。市档案馆相关负责人表示，档案馆将持续践行存史、资政、育人职能，常态化开展公众开放、研学体验活动，持续拓宽家庭档案、中医药档案征集渠道，推动档案资源与齐文化、中医药文化等深度融合。持续优化民生档案查阅服务，简化办事流程，提升便民水平，线上线下同步发力，多渠道传播档案文化，让厚重的历史史料持续焕发生机，为城市高质量发展积淀源源不断的精神力量。