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宝山区口碑好家政保洁便宜

发布时间:2020/07/04

服务保障: 1.人员保障:专职员工,高标准培训,精细化保洁,服务更专业。 2.补时保障:服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务,补足时差。 3.时长保障:服务未满规定时长且未经客户同意,保洁师擅自早退,订单重新补做。 4.售后保障:一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务: 1.回访服务: 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访,并负责回访结果的整理、记录,建立相应的回访笔记,以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理: ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后,首先向客户了解具体投诉内容,做详细记录,并建立客户投诉登记表,与相关部门进行核实,若实属我们的问题,我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属,落实处理方案,并及时向客户反馈投诉解决进程,依商议的解决办法妥善处理,并全程**落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。 宝山区口碑好家政保洁便宜

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日常精细保洁: (1)服务内容:房屋牵尘,清洗地面,厨厕除污除垢,物品整理等。 (2)所需工具:背包,工具箱,工具垫布,8色抹布,塑料铲刀,灰层掸,百洁布,浴缸刷,伸长杆,喷壶,玻璃刮,地板擦,扫把头,口罩,手套,工作服,围裙,帽子,工作鞋,洁厕剂,垃圾袋。 (3)清洁用品:美乐家厨房清洁剂,美乐家全能清洁剂,美乐家浴厕清洁剂,美乐家玻璃清洁剂,去污膏。 (4)服务极限: ① 仅适用于日常家庭保洁。不可用于学校、办公室、商铺、出租房、新装修房、长期未入住房、集体宿舍楼等房屋类型保洁。 ② 本服务不包含油烟机拆卸、地板抛光打蜡、家电清洗、洗衣做饭等服务内容;不包含家具内部(含内部陈设物品)、字画、古董、宗教陈设、易损易碎摆件、天花板及附属品(吊灯、吊顶等)。若有以上保洁需求请咨询客服。 ③ 本服务包含擦窗服务(限房屋内部玻璃),但范围不含纱窗、百叶窗、防护窗,如有以上保洁需求请订购日式精细擦窗服务。 ④ 本服务每次时长4小时,建议服务面积:100-120㎡;保洁师将根据客户居室情况或需求,做定制保洁或重点区域打扫。闵行区家政保洁高品质的选择

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采用自营模式:亲馨到家所有员工均为自营,我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准,自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管,更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程:家庭分区、工具分区,更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域,而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 日常精细保洁: 服务内容:全屋牵尘,清洗地面,厨厕除污除垢,物品整理等。

亲馨采用标准日式服务流程,家庭分区、工具分区,更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训,从礼仪、理论、实操等方面,为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核,成绩***才能上岗。同时,我们还为已上岗的员工,提供每年多次、贯穿终生的培训,以利于她们技能等级的提升。

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上海亲馨到家服务有限公司创建于2017年,是一家员工制专业家政服务公司,采用全自营非中介模式,标准化培训,服务全程上险,主要提供保洁、深度清洗等专业家政服务。公司引进全球专业工具,先进工艺流程,致力于提升行业服务质量,打造国内领先的优质家政服务体系。 亲馨具有完善的售后服务和反馈体系,专业客户服务团队秉承着以服务为本,客户至上的服务宗旨,对整个服务过程进行**,保证对客户服务的及时性,同时建立客户专属档案,在服务过程中随时解决客户问题,服务完成后安排回访人员听取客户意见与建议,不断改进服务质量,直到用户满意为止。宝山区口碑好家政保洁便宜

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亲馨引入先进工艺流程与专业工具,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域,将服务细分为45个项目,108项清洁标准,分区使用专业工具,使清洁更到位。规定服务时段内定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目,不偷懒、不拖时,服务全程上保险,保障用户权益,服务完成后坚持可视化的检验标准,清洁前后给用户**直观的对比。 每位亲馨的家政服务员上岗前需通过身份、健康、技能等三重认证,经过80课时的礼仪、技能及实操培训后,考核成绩***方可正式上岗为您提供优质服务。同时我们定期为家政服务员进行在岗培训,以持续提升服务技能。宝山区口碑好家政保洁便宜

上海亲馨家政服务有限公司创建于2017-12-27,注册资金 200-300万元,办公设施齐全,办公环境优越,已***实行网络化办公,**提高了速度和效率。致力于创造高品质的产品与服务,以诚信、敬业、进取为宗旨,以建亲馨到家明星产品为目标,努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司坚持以客户为中心、家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。市场为导向,重信誉,保质量,想客户之所想,急用户之所急,全力以赴满足客户的一切需要。自公司成立以来,一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为**,为客户提供优质的[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ],从而使公司不断发展壮大。

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