“终身保修”有水分
消协提醒消费者不要轻易相信

Http://www.zbnews.net 2008-8-19 6:23:00 作者： 葛怀鸣

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晚报讯 (济宁都市晨刊记者 葛怀鸣)市区赵先生花2000余元买了一部品牌手机，但用了不到半年就出现了问题，结果商家以各种理由拒绝免费维修。近年来，随着市场竞争的加剧，生产厂商在售后服务方面动足了脑筋。其最高境界恐怕就是“终身保修”了。这一口号的确吸引了不少消费者的眼球，然而，“终身保修”口号易喊，真正做到就不那么容易了。

  据悉，类似“终身保修”难以兑现的案例在家用电器、家居用品、交通工具等易损耗商品上并不少见。消协部门提醒消费者，享受优质的售后服务是每个消费者的权利，但优质未必就一定要“终身保修”，也不是售后服务的最高形式，遇见以“终身保修”招揽生意的商家，消费者一定要多个心眼，还是要以商品本身的质量为重，不要被不实的“终身保修”承诺迷住了眼睛。