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买了商品,留下包装? |
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Http://www.zbnews.net 2008-5-8 6:46:00 作者: 夏庆田 孙振凤 |
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日报讯 消费者花钱购买商品,商品包装竟然被商家销售人员强行索回。日前,沂源县的张女士在县消费者协会的帮助下,讨回了本该属于她的商品包装。 近日,家住县城的张女士来到沂源县消费者协会投诉称:刚才她在县城一家洗化用品商店,花21元钱购买了一盒“珍珠防晒乳霜”,当时商店售货员要求其把装化妆品的纸盒留下,这让她感到十分蹊跷。“商品上没有保质期和产品说明,我要带着盒子。”张女士婉转地拒绝了售货员的要求,将化妆品装入包内转身走出店门。这时,售货员紧跟着她来到店外,十分着急地哀求她说:“把盒子留下吧,否则我不好向老板交代。”出于对女售货员的同情,张女士把包装盒给了她。 随后,张女士越想越不对劲儿:买了商品,索回包装,难道这里面有什么猫腻?再说,被商店售货员追到大街上要回商品包装盒,不明真相的人怎么想?于是,张女士急匆匆来到县消费者协会投诉。 消协工作人员立即赶往这家洗化用品商店。经调查,消费者投诉情况属实。在消协工作人员的调解下,商家当场退还了商品包装盒,并向其赔礼道歉。
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