一年一度的“两会”正在举行，为了烘托大会热烈的气氛，

鲁中宾馆院内挂满了喜庆的祝贺条幅。

宾馆领导班子每天餐前都亲自察看饭菜质量，对下餐就餐标准作出安排。

图为鲁中宾馆总经理于永平在指导厨师做好工作。

客房部在代表房间放置了温情提示卡，

图为工作人员在填写“天气预报”卡片。

鲁中宾馆工作人员每天都要往参会的代表房间送鲜花和当天的报纸。

厨师们在为午餐做精心的准备。

    作为“两会”的主会场之一，多年来，鲁中宾馆一直承担着市“两会”的接待任务。今年以来，鲁中宾馆早早动手，积极做好各项接待服务工作。虽然现在还是隆冬时分，但鲁中宾馆的工作人员却用自己的真心服务让与会代表从心里感到一片暖意，赢得了代表们的广泛赞扬。

    宾馆领导高度重视“两会”的接待任务，为此，他们专门成立了工作领导小组，制订了详细的接待方案，宾馆总经理于永平担任工作小组组长，多次召开全体员工大会进行动员部署，让工作人员从思想上认识到服务的重要性，力求为代表们提供最优质的服务。

　  鲁中宾馆的服务始终注重细节，事事彰显温馨。为了让代表们住得舒心，他们对客房大楼、餐厅、会议厅等进行了粉刷装修，力求为代表们创造良好的工作和居住环境；为了让代表吃得舒心，总经理于永平每餐之前都召集厨师长以上的领导根据上餐就餐情况及时安排下餐就餐标准；严格控制食品安全，每餐都按照餐饮管理A级规定对食品、餐具进行严格消毒；后勤部门24小时值班，保证水电暖供应正常；此外，客房部还在代表房间放置了温情提示卡，每天常备新鲜水果、鲜花；每天把《淄博日报》、《淄博晚报》送到代表们的房间，让代表们在第一时间了解到民生大计问题…… 

　  每年的“两会”对于鲁中宾馆来说基本上是一年中工作最繁忙的时候。为兼顾人代会场和政协会场的双重需要，保证两会的正确转换过渡，宾馆员工平均每天工作10多个小时以上，采访过程中员工们说得最多的话就是：“苦点，累点不要紧，把‘两会’的服务工作做好才是我们的目的！”鲁中宾馆员工的热情服务感动了许多代表，他们发自内心地说：“在这里就像在自己的家里一样”。                                             

                                                   （淄博新闻网记者王玮 摄影报道）