编者按 8月2日、3日，淄博市劳动和社会保障局局长赵荣生，淄博海关关长邱林分别走进《政风行风热线》直播间和广大市民进行沟通。一个小时的节目里，两单位分别接听群众热线电话39个、12个。淄博市劳动和社会保障局
万女士打来电话咨询：朋友张女士现住青岛，是淄博粮食机械厂的退休职工，1994年单位按政策给职工更改工龄时，张女士被遗漏了，该如何处理？
淄博市劳动和社会保障局社保处业务一科科长陈振海及时与万女士取得了联系，并查阅了张女士所有的档案记录。陈科长告诉记者，1994年国家颁布有关文件，对1966年、1967年延期毕业的大中专毕业生，其延期的时间算作工龄，张女士就符合这项政策规定的情况，但不知道什么原因却没有及时更改。后来张女士到劳动部门查询时，劳动部门及时给其认定了工龄，但因为张女士的退休审批表丢失，劳动部门无法为其变更工资待遇。听了万女士的反映后，我们找到张女士所有的档案资料，与劳动系统中记录的情况进行核对，以此为依据，重新确定了张女士的退休待遇。这个月末她就能领到调整后的退休金。得知困扰多年的问题终于得到解决，张女士、万女士都非常高兴。
一位听众反映：桓台县金茂化工厂拖欠自己3个月的工资，希望劳动部门帮助解决。
经调查，桓台县金茂化工有限公司共拖欠20多名职工工资，该单位车间主任刘强解释说，企业试产后又停产办理有关手续，因为担心培训好的工人不回来工作才这样做的。桓台县劳动保障监察大队大队长佟德明说：不论是什么理由，拖欠工人工资不允许。我们已经下达了责令整改通知书，要求他们8月9日之前把工资发下去。现在，金茂化工已经认识到了自己的错误，承诺在8月8日之前，将拖欠工人的工资全部发放下去。
一位听众投诉：万杰集团的一个下属企业收取工人200块钱押金，不与职工签订合同，不为他们购买保险。
博山区劳动监察大队大队长孙向东：检查发现，该听众所反映的淄博华芳纸业有限公司确实存在向职工收取每人200元押金、没有依法与职工签订劳动合同、没有依法进行社会保险登记和依法缴纳社会保险的事实。通过劳动部门的监督检查，该公司已经将押金200元全部退还给职工，并将于近期完善劳动用工制度，按照要求与职工签订劳动合同。
淄博海关
一位企业工作人员咨询：设立保税仓库该如何申请办理？
淄博海关工作人员答复：首先，企业要提供齐备的材料，向淄博海关提出设立保税仓库的申请。从受理企业的申请之日起，海关在20个工作日内作出答复。经核实符合条件的就批复同意企业设立保税仓库。
一位听众询问：海关现在推行的加工贸易纸质手册电子化有什么益处？
淄博海关工作人员答复：纸质手册电子化的主要目的是协助企业从根本上提高行政审批效率，提高通关速率。纸质手册电子化是海关运用先进的手段和管理理念，采用电子手册和自动核算的模式，来取代纸质的手册，最终达到电子申报、网上备案、无纸通关、无纸报核的新型监管模式。
友情提示：
近日《政风行风热线》上线单位名单：
8月16日 淄博市国税局
8月17日 淄博市建设银行
直播时间：每周六、周日早晨
7：25——8：30
重播时间：每周六、周日下午
14：00——15：00
追踪报道播出时间：每周五
7：30——8：00
收听频率：FM89 AM1143
热线电话：3161143
