日报讯 “4·28”胶济铁路重特大交通事故发生后，根据市委、市政府关于做好“4·28”事故救援及善后工作的统一部署和要求，按照市应急办公室的工作安排，我市公安、民政部门迅速组织人员，积极配合做好救援救助和善后处理工作。 市公安局110报警服务台接警后，快速反应，迅速启动抢险救援应急预案，一方面立即向市公安局领导和市委、市政府、省公安厅报告有关情况，一方面指令周村公安分局抽调400余名民警先期到达事故现场，实施救援。为确保救援工作顺利进行，市公安局从治安、刑侦、交警、武警、消防等警种和各公安分县局紧急调集警力共2000余人赶赴现场施救。
此次救援行动全体民警和时间赛跑，在没有专业救援工具的情况下，采取用手扒、用肩扛、用手抬的方式，将床单做成简易的担架运送伤员，想尽一切办法，从倾覆的列车内救出20余名重伤员，引导输送轻伤旅客100余名。
事故发生后，市民政局及时向各区县民政局下达了紧急救援工作的通知，同时成立8个工作组，分赴五区三县殡仪馆现场组织和指导救援工作。在局系统内落实执行应急值班制度，要求区县民政局“一把手”在各殡仪馆现场办公、到岗到位搞好工作调度和协调服务。
4月29日上午，按照市应急办部署，市民政局设立遇难人员身份核查工作点，积极协调公安法医部门，统一有序地组织有关人员对遇难者遗体进行身份确认。
同时，市民政局按照“真诚友善、服务周到”的原则，力所能及地为查询遇难亲属情况人员提供便利。在辨认过程中，为预防辨认亲属情绪激动出现意外，专门安排局属福利诊所医护人员现场值班。对提出要求到各殡仪馆认领或辨认遗体的亲属，统一组织乘车前往，并妥善为40余名亲属安排解决了食宿问题。各区县殡仪馆积极配合市安置小组，为前去查询、辨认和处置善后事宜人员提供方便，统一印制了《殡仪服务项目提报单》，本着特事特办原则，尽量做到让死者亲属满意。目前，遇难者亲属情绪比较稳定。
