日报讯 4月23日,从临淄区农村信用联社传来喜讯,该社今年一季度超额完成全年存款任务,主要经营指标再创历史最好水平。一季度末,该社各项存款余额达到62亿元,较年初增长7.3亿元,完成全年任务的102.7%。该社理事长张春生高兴地对记者说:“我社一季度不仅赢得精彩开局,而且还超额完成全年存款任务,这主要得益于坚持科学发展观,实施‘精品网点’战略,倾力服务‘三农’的结果。”
网点是农村信用社的触角,是金融竞争的最前沿,也是对外展示形象的窗口。基于此,该社坚定实施“精品网点”战略,致力网点资源整合和改造升级,积极推进网点从简单交易向综合服务营销型转变,实现了网点综合效益“全线飘红”,目前该社59个营业网点,实现了网点平均存款超亿元。
优化网点资源配置。该社加大对网点的优化调整力度,充分发挥网点区位渗透辐射功能。该社下辖桑家分社原址在桑家生活区内,服务对象长期以内部小区居民为主。该分社自1994年成立以来,13年里存款仅增长4864万元。通过考察,选取了一处交通便利、商贸繁华、客户流量大的地方作为新址,并按照现代化银行的标准,高起点、高标准进行了装修。到2008年3月底,乔迁仅一年的时间,该分社各项存款总额达8974万元,存款余额较迁址前增长4110万元,增幅为184%,赶上了过去近十年的发展水平。
改善网点服务环境。该社加大投入改造迁址新建和装修网点。朱台信用社因服务设施陈旧,导致一大批黄金客户流失。为改变这一现状,2007年8月份,该社对朱台信用社办公楼进行了装修,建起了宽敞明亮的营业大厅,全开放的客户经理室,设立了单独的黄金客户接待室。优美的服务环境得到了客户的一致好评,许多大客户纷纷慕名来办理业务。到今年3月底,朱台信用社各项存款余额达2亿元,较年初增长了3649万元,较装修前增长5409万元。自2005年以来,该社先后装修和改造网点19家,其中迁址5家,装修改造14家,成立扁平化金融超市10家。
强化网点规范管理。按照“精简、合理、高效”的原则,围绕业务发展目标,整合网点资源,对业务流程和管理模式进行再造,突出成本、质量、效益、客户满意度和业务传导效率,对部分网点实行了扁平化管理。自2005年以来,共对10个网点实行了扁平化管理,缩短了管理半径,完善了网点服务功能,提升了网点的形象,提高了网点的单产。三年来,扁平化分社新增存款6.7亿元,占全社新增存款的24%,而网点数仅占全社网点总数的16%,贡献度明显加大。